Beamtin / Beamter des feuerwehrtechnischen Dienstes als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Qualitätsmanagement/Statistik/Notrufbearbeitung/Praxisanleitung in der Kreisleitstelle

  • Gefahrenabwehrzentrum Kreis Mettmann
  • Publizierung bis: 01.06.2026
Beamtin / Beamter des feuerwehrtechnischen Dienstes als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Qualitätsmanagement/Statistik/Notrufbearbeitung/Praxisanleitung in der Kreisleitstelle, 1. Bild

Wer sind wir?  Der Kreis Mettmann

Wir sind eine Kommunalverwaltung mit rund 1.700 Mitarbeitenden und verstehen uns als modernes Dienstleistungsunternehmen. Mit rund 485.000 Einwohnerinnen und Einwohnern und einer Fläche von 407 Quadratkilometern ist der Kreis Mettmann der Landkreis mit der höchsten Bevölkerungsdichte in Deutschland. Vielfältige Arbeitsplätze, Wohnen in einer guten Infrastruktur und ein ebenso umfang- wie abwechslungsreiches Freizeitangebot machen das Leben hier attraktiv.

 

Vor den Toren der großen Städte an Rhein, Ruhr und dem Bergischen Land liegt der Kreis Mettmann mit seinen zehn kreisangehörigen Städten Erkrath, Haan, Heiligenhaus, Hilden, Langenfeld, Mettmann, Monheim am Rhein, Ratingen, Velbert und Wülfrath. Der Zuständigkeitsbereich der Abteilung Technik umfasst das gesamte Kreisgebiet. Ihr Dienstort ist das moderne Gefahrenabwehrzentrum in Mettmann. Das Amt für Brand- und Katastrophenschutz, Rettungsdienst mit drei Abteilungen und insgesamt 70 Beschäftigten übernimmt die gesetzlichen Aufgaben des Kreises im Bereich der Gefahrenabwehr und unterstützt die Sicherheit der rund 485.000 Bürgerinnen und Bürger im Kreis Mettmann.

Der Kreis Mettmann sucht

eine Beamtin / einen Beamten des feuerwehrtechnischen Dienstes als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter für die Bereiche Qualitätsmanagement / Statistik / Notrufbearbeiterung / Praxisanleitung in der Kreisleitstelle.

Die Stelle ist mit der Besoldungsgruppe A11 LBesO NRW. Des Weiteren wird eine Stellenzulage gemäß § 50 LBesG NRW (Feuerwehrzulage) sowie die Zulage für Notfallsanitäter_innen (Qualifikation vorausgesetzt) gewährt.

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 41 Stunden. Eine Beschäftigung in Teilzeit ist möglich. 

Ein Aufstieg in die Laufbahngruppe 2.1 erfolgt bei dieser Stelle über den Aufstieg nach § 14 LVOFeu (beschränkter prüfungsfreier Aufstieg).

Ihre Aufgabengebiete umfassen im Wesentlichen:

  • Etablierung eines Qualitätsmanagementsystems
  • Erhebung, Auswertung und Überwachung von Kennzahlen zur Qualitätssicherung
  • Systemadministration der standardisierten Notrufabfrage
  • Planung und Durchführung von Maßnahmen der Aus- und Fortbildung
  • Praxisanleitung im Bereich Notruftraining
  • Mitwirkung bei der Erhebung von Kennzahlen und der statistischen Auswertung
  • Mitwirkung bei der Systemausbildung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Fortbildung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kreisleitstelle
  • Fehlerberichtswesen (Critical Incident Reporting System)
  • Zusammenarbeit mit allen Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben
  • Mitwirkung im Rahmen von Projektarbeiten
  • Mitwirkung in den Führungsstufen C und D gemäß FwDV 100
  • Anteilige Übernahme der Funktion Dienstgruppenleitung im Schichtdienst

Diese Voraussetzungen müssen Sie (zum Zeitpunkt der Bewerbung) zwingend mitbringen:

  • bestandene Laufbahnprüfung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt, Fachrichtung Feuerwehr (ehemals gehobener feuerwehrtechnischer Dienst)

Alternativ richtet sich die Ausschreibung an Bewerberinnen und Bewerber, die folgende Voraussetzungen mitrbingen: 

  • Gruppenführerlehrgang BmdF/B3 mit den Modulen GF-Basis, GF-Aufbau und GF-Mitarbeiterführung

  • Bereitschaft die Fortbildungen GF-Ausbilder_in und GF-ABC II nachzuholen, sofern nicht schon vorhanden

  • Bereitschaft des Laufbahnwechsels in die Laufbahngruppe 2, Fachrichtung Feuerwehr

  • Anerkennung als Rettungsassistent_in bzw. Notfallsanitäter_in

  • Bereitschaft zur Arbeit im Schicht-, Bereitschafts- sowie insbesondere im Tagesdienst

  • gesundheitliche Eignung nach G26.3, G25 sowie G42 und körperliche Fitness für den Rettungsdienst

  • praktische Erfahrungen im Einsatzdienst der Feuerwehr und Rettungsdienst

  • in den letzten 12 Monaten regelmäßiger Einsatz im Aufgabenbereich der Disposition einer integrierten Leitstelle

 

Wir suchen eine Persönlichkeit mit:

  • einer ausgeprägten persönlichen Kompetenz in Hinblick auf die physische und psychische Leistungsbereitschaft sowie einem souveränen Auftreten. Weiterhin wird die Bereitschaft, Verantwortung für den eigenen Aufgabenbereich zu übernehmen erwartet. Dies erfordert Flexibilität hinsichtlich des Arbeitsbeginns und des Arbeitsendes sowohl beim Anfall der täglichen Arbeit als auch bei Projektarbeiten innerhalb der gesetzlichen Regelungen.

  • einer besonderen sozialen Kompetenz vor allem die Bereitschaft und Fähigkeit,  serviceorientiert zu agieren und in einem Team respektvoll und achtsam miteinander umzugehen sowie kooperativ zusammen zu arbeiten. Die individuelle Vermittlung des nötigen Wissenstransfer methodisch zu erbringen.

  • einer fachlichen Kompetenz, die sich in einer guten mündlichen und schriftlichen Ausdrucksweise und im Vorhandensein taktischer Kenntnisse für verschiedene einsatztypische Situationen sowie umfangreiche Kenntnisse in der nichtpolizeilichen Gefahrenabwehr wiederspiegelt.

  • einer grundlegenden digitalen Kompetenz, insbesondere im Umgang mit Computern, den gängigen Office-Produkten und im Umgang mit Leitstellentechnik. 

  • einer Handlungskompetenz, die sich durch die Fähigkeit zum selbstständigen und strukturierten Arbeiten in der Kreisleitstelle darstellt.

Wir bieten Ihnen:

  • die aktive Mitarbeit bei der zukunftsorientierten Ausrichtung der Kreisleitstelle unter modernsten technischen Voraussetzungen
  • ein vielseitiges Aus- und Fortbildungsangebot
  • eine flexible und familienfreundliche Dienst- und Urlaubsplangestaltung, aktuell aufgeteilt auf zwei Dienstgruppen
  • die Möglichkeit von Sport und Fitness mit modernsten Gerätschaften in eigenen Räumlichkeiten
  • ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive weiterer, kostenfreier Beratungsmöglichkeiten über unser Partnerunternehmen EAP-Assist
  • kostenlose Tiefgaragenplätze für PKW und Fahrräder
  • ein vergünstigtes Jobticket
  • Mitarbeitendenvorteilsprogramme (corporate benefits)
  • eine jährliche leistungsorientierte Bezahlung (LOB) sowie Zuschüsse für vermögenswirksame Leistungen.
Weitere Informationen zur Kreisverwaltung Mettmann als Arbeitgeber finden Sie hier.

Haben Sie noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne!

Ansprechpartner aus dem Fachbereich (Informationen zur Stelle):
 

Herr Michael Peters
Tel. 02104/ 1778200
E-Mail: michael.peters@kreis-me.de

Herr Kevin Riebau
Tel. 02104/ 1778221
E-Mail: kevin.riebau@kreis-me.de


Ansprechpartner aus dem Personalamt (Rückfragen zur Online-Bewerbung bzw. Fragen zum Ausschreibungsverfahren (insbesondere zu den Anforderungen):


Herr Bastian Nitschke
Tel. 02104 99-1215
E-Mail: bewerbungen@kreis-mettmann.de


Allgemeine Hinweise:

Die Beschäftigung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich. Zu Fragen hinsichtlich der konkreten Möglichkeiten einer Teilzeitbeschäftigung steht Ihnen die o. g. Ansprechpartner aus dem Fachbereich zur Verfügung.

In Bezug auf die Stellenausschreibungen gilt, dass der Gleichstellungsplan der Kreisverwaltung Mettmann für die Stellenbesetzungen Anwendung findet. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht.

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#TeamKreisMettmann