Sachbearbeiter_in (m/w/d) "Sonderschalter" / Allgemeine Führerscheinangelegenheiten

  • Publizierung bis: 14.09.2025
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Wer sind wir?  Der Kreis Mettmann

Wir sind eine Kommunalverwaltung mit rund 1.700 Mitarbeitenden und verstehen uns als modernes Dienstleistungsunternehmen. Mit rund 485.000 Einwohner_innen und einer Fläche von 407 Quadratkilometern ist der Kreis Mettmann der Landkreis mit der höchsten Bevölkerungsdichte in Deutschland. Vielfältige Arbeitsplätze, Wohnen in einer guten Infrastruktur und ein ebenso umfang- wie abwechslungsreiches Freizeitangebot machen das Leben hier attraktiv.
 
Wir suchen für das Straßenverkehrsamt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine_n  
 

Sachbearbeiter_in (m/w/d) "Sonderschalter" / Allgemeine Führerscheinangelegenheiten

 
Es handelt sich hierbei um eine unbefristete Stelle der Besoldungsgruppe A 8 LBesO NRW bzw. Entgeltgruppe 9a TVöD. Die regelmäßige wöchentliche Arbeitszeit beträgt 41 bzw. 39 Stunden.
 
Das Straßenverkehrsamt ist eines der Aushängeschilder der Kreisverwaltung. Bei der Wahrnehmung der Aufgaben steht neben dem ordnungsrechtlichen Charakter auch der Servicegedanke im Mittelpunkt unseres Handelns.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Behördliches Eignungsüberprüfungsverfahren vor Ersterteilung
  • Erteilung und Verlängerung von Fahrerlaubnissen zur Fahrgastbeförderung, C - und D - Klassen
  • Entscheidung über die Vorlage ärztlicher Gutachten oder gleichrangiger Nachweise, Auswertung von Strafakten, Erarbeitung von Entscheidungsvorschlägen für Erteilung/Ablehnung
  • Schriftwechsel mit Rechtsanwält_innen
  • Durchführung von Beratungs- und Konfliktgesprächen
  • Anordnung und Auswertung von fachärztlichen und gesamtmedizinischen Untersuchungen bei erkrankten Führerscheininhaber_innen
  • Schwierige Verfahren bei der Umschreibung ausländischer Fahrerlaubnisse, einschl. des Kontakts zu ausländischen Behörden und des KBA
  • Umschreibung dienstlicher Fahrerlaubnisse

Anforderungen (diese Voraussetzungen müssen Sie zwingend mitbringen):

Beamt_innen:
- Befähigung für die Ämtergruppe des ersten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 1.2 (ehemaliger mittlerer nichttechnischer Dienst)

Tarifbeschäftigte: 
- erfolgreicher Abschluss des ersten Verwaltungslehrgangs

Wir erwarten zudem:


Fachliche Kompetenz,insbesondere
- Kenntnisse im Fahrerlaubnisrecht sowie in weiteren für diesen Aufgabenbereich relevanten Rechtsvorschriften oder die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen.

Persönliche Kompetenz, insbesondere
- Durchsetzungsvermögen, um die gemeinsamen Interessen von Mitarbeiter_innen und Kund_innen nachvollziehbar umzusetzen,
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit,
- ein freundliches, sicheres Auftreten sowie ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft,
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (z.B. ein früher Arbeitsbeginn aufgrund der Öffnungszeiten).

Soziale Kompetenz, insbesondere
- ein angemessener, wertschätzender Umgang mit Kund_innen und Mitarbeiter_innen sowie die Fähigkeit, Konflikte im Dialog und auf Augenhöhe zu lösen,
- Geduld und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kund_innen und deren Anliegen,
- die Fähigkeit, auch in schwierigen Konfliktsituationen ruhig, sachlich und lösungsorientiert zu agieren.

Digitale Kompetenz, insbesondere
- sicherer Umgang mit dem PC sowie fundierte Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen.

Wir bieten Ihnen:

  • eine interessante, abwechslungsreiche und krisensichere Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten Team mit gutem Betriebsklima
  • vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Jahressonderzahlung gemäß § 20 TVöD-VKA, 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
  • flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten für eine ideale Work-Life-Balance mit lebensphasenorientierten Arbeitszeitmodellen
  • ein Vorbelegungsrecht im ortsnahen Kindergarten (am Standort Mettmann)
  • ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
  • ein freundliches und familiäres Arbeitsumfeld mit Angeboten des Personalrates wie der Gemeinschaftskasse, einem jährlichen Betriebsausflug sowie diversen Betriebssportgruppen
  • ein Fahrradleasingangebot, z. T. überdachte Stellplätze für Ihr Fahrrad sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • corporate benefits – Angebote für Mitarbeitende mit Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Die Führerscheinstelle des Kreises Mettmann bietet Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen Team von Mitarbeiter_innen mit einer guten und intensiven Einarbeitung. Der Teamgedanke und eine lösungsorientierte Zusammenarbeit stehen im Vordergrund der täglichen Aufgabenwahrnehmung.

Wenn Sie Interesse haben, Teil dieses Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Weitere Informationen zur Kreisverwaltung Mettmann als Arbeitgeber finden Sie auf unserer Internetseite.

Haben Sie noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne!

Ansprechpartner aus dem Fachbereich (Informationen zur Stelle):
Herr Arno Klünner
Tel. 02104 99-1716
E-Mail: arno.kluenner@kreis-mettmann.de
 
Ansprechpartnerin aus dem Personalamt (Rückfragen zur Online-Bewerbung bzw. Fragen zum Ausschreibungsverfahren (insbesondere zu den Anforderungen)):
Frau Leonie Teichert
Tel. 02104 99-1221
E-Mail: bewerbungen@kreis-mettmann.de
 

Allgemeine Hinweise:

Die Beschäftigung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich, wenn die Arbeitszeiten am Vor- und Nachmittag abgedeckt sind. Zu Fragen hinsichtlich der konkreten Möglichkeiten einer Teilzeitbeschäftigung steht Ihnen der o. g. Ansprechpartner aus dem Fachbereich zur Verfügung.
In Bezug auf die Stellenausschreibungen gilt, dass der Gleichstellungsplan der Kreisverwaltung Mettmann für die Stellenbesetzungen Anwendung findet. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht.

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#TeamKreisMettmann